Types de codes promo et comment les utiliser

FAQ Rich Royal Casino

• Comment créer un compte à Rich Royal Casino depuis mon téléphone, sans passer par un ordinateur ? Ouvrez le site sur ios ou android, appuyez sur « Inscription », puis renseignez votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre devise. Confirmez ensuite l’e-mail pour activer le compte.
• Où trouver les conditions de mise du bonus et comment vérifier ce qu’il me reste à miser ? Rich Royal Casino affiche les conditions de mise dans la page « Bonus » et dans les conditions de l’offre, avec le multiplicateur et la liste des jeux éligibles. Le montant restant à miser apparaît dans le même menu, avec une barre de progression.
• Puis-je déposer avec visa ou mastercard, et quel est le dépôt minimum en eur ? Le casino accepte visa et mastercard, avec un dépôt minimum à partir de 10 eur. Le dépôt est instantané après validation de la transaction par votre banque.
• Puis-je retirer vers skrill ou neteller, et combien de temps faut-il avant l’arrivée sur mon portefeuille ? Les retraits vers skrill et neteller passent après validation du compte et prennent entre 0 et 24 heures après l’approbation côté casino. Une fois l’envoi effectué, les fonds arrivent en quelques minutes sur le portefeuille.
• Combien de temps prend la vérification des documents, et quels fichiers envoyer pour que cela passe du premier coup ? La vérification prend 24 à 48 heures après réception d’un dossier complet. Envoyez une pièce d’identité en cours de validité, un justificatif de domicile récent et, si demandé, une preuve du moyen de paiement.
• Comment sécuriser mon compte, et y a-t-il du ssl ou du 2fa pour éviter une connexion non autorisée ? Rich Royal Casino chiffre la connexion en ssl sur les pages de compte et de paiement. Si le 2fa apparaît dans les paramètres, activez-le et utilisez un mot de passe unique.
• Où voir le rtp d’une machine à sous, et Rich Royal Casino l’affiche-t-il directement dans le jeu ? Le rtp se trouve dans la section « Infos » ou « Règles » du jeu, accessible depuis l’icône de menu. Si le jeu ne l’affiche pas à l’écran, la fiche du jeu reprend le taux sur la page de présentation.
• Si j’ai un souci de paiement ou un bonus non crédité, comment contacter le support et sous quel délai obtenir une réponse ? Le support se contacte par chat en direct et par e-mail depuis la page « Aide ». En chat, la réponse arrive en quelques minutes ; par e-mail, comptez 24 heures.